নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

jilebd ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী jilebd ওয়েবসাইট (jilebd.cam), মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয়েছে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে। সেবা ব্যবহারের আগে সেগুলোও মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jilebd-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার jilebd সংরক্ষণ করে।

• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ।
• যোগাযোগের তথ্য: নিবন্ধনে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সবসময় হালনাগাদ রাখতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: কোনো অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে বিক্রয়, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে jilebd তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনা করতে পারে। এই সময়কালে আপনার তহবিল নিরাপদ থাকবে।

৩ বয়স ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। jilebd যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ হতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা jilebd ব্যবহারের যোগ্য নন:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
• যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে নিষিদ্ধ বা বাতিল করা হয়েছে
• যারা স্ব-বর্জন প্রক্রিয়ায় নিবন্ধিত হয়েছেন
• যারা মানসিক অসুস্থতা বা অক্ষমতার কারণে সিদ্ধান্ত নিতে অক্ষম
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দা

৪ জমা ও উত্তোলন

jilebd বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস ও পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংক কার্ড।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য, যা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ: উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা: উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। অসম্পূর্ণ যাচাইকরণে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• মুদ্রা রূপান্তর: বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।
• লেনদেন সীমা: দৈনিক ও মাসিক জমা এবং উত্তোলনের সীমা নির্ধারিত আছে, যা প্রয়োজনে পরিবর্তন করা যাবে।

জমা করা অর্থ কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। jilebd কোনো সুদ বা মুনাফা প্রদান করে না। কোনো লেনদেনে প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

jilebd তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: সকল বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বেট করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয় বোনাস ব্যালেন্স হিসেবে গণ্য হবে এবং ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হবে।
• রিব্যাক ও ক্যাশব্যাক: ক্যাশব্যাক অফারগুলো সাধারণত নির্দিষ্ট সময়কালের নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।

jilebd যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রমোশনাল অফার সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে jilebd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬ বেটিং বিধিমালা

jilebd-এ সকল ধরনের বেট একবার নিশ্চিত হলে তা প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। বেট নিশ্চিত করার আগে সকল তথ্য যাচাই করুন।

• বেটের বৈধতা: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার jilebd-এর আছে।
• ম্যাচ বাতিল হলে: কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিতের সময়ের অডসই প্রযোজ্য।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একক বেট বা একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
• স্কোর নিষ্পত্তি: বেট নিষ্পত্তির জন্য আমরা আনুষ্ঠানিক ফলাফল ও সরকারি পরিসংখ্যান ব্যবহার করি।

বেটিং সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্তে jilebd-এর রেজোলিউশন টিমের রায় চূড়ান্ত। কোনো বিশেষ ক্ষেত্রে সিদ্ধান্তের বিষয়ে অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jilebd-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• প্রতারণা ও কারচুপি: সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বাংলাদেশের মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনে শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• বোনাস কারসাজি: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং করা নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের যেকোনো চেষ্টা আইনি অপরাধ।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন: ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধনে সহায়তা করা নিষিদ্ধ।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

jilebd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে
• আদালত বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (নির্ধারিত সময়ের পরে)

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যাচাইকৃত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, তবে অসম্পাদিত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

jilebd একটি বিনোদন প্ল্যাট ফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে jilebd কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• গেমিং ক্ষতি: বেটিং বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য jilebd দায়ী নয়। গেমিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ এবং আপনি নিজের দায়িত্বে খেলছেন।
• প্রযুক্তিগত বিঘ্ন: ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jilebd দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীর ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য jilebd সরাসরি দায়ী নয়।
• অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jilebd দায়ী নয়, যদি আপনি পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেননি।
• আইনি পরিবর্তন: আইনি পরিবর্তনের কারণে কোনো পরিষেবা বন্ধ করতে হলে তার জন্য jilebd ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

যেকোনো পরিস্থিতিতে jilebd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত তহবিলের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০ গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

jilebd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অভিযোগ জানাতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।

• অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা: কোনো ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে হবে।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাপোর্ট টিম সাধারণত ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: বিরোধ নিষ্পত্তিতে jilebd-এর কমপ্লায়েন্স টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• আইনি কার্যক্রম: আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আদালতে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

১২ শর্ত পরিবর্তন

jilebd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

কোনো শর্ত আইনত অকার্যকর হলে বাকি শর্তগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।